ショッピングガイド

返品・交換について

返品・交換をご希望される場合は、以下の事項をご確認、ご了承戴き、お問い合わせ窓口よりご連絡下さい。

  • 必ず事前にご連絡下さい。
  • 当店への商品到着が、商品到着より7日を過ぎた場合、返品・交換をお受けできない場合がございますので、お気をつけ下さい。
  • 商品タグを取り外した商品、SALE価格でご購入の商品、商品到着後の破損や汚損につきましては、返品・交換の対象外となりますのでご了承下さい。
  • 一度サイズ交換をさせていただいた商品の返品はお断りさせていただきます。
  • 故意に小さく折り畳まれた商品はお受け取りできません。商品の梱包にはご注意下さい。
  • 返送の際には、宅配便(ゆうパック可)をご利用くださるようお願い致します。エクスパック・定形外郵便でのご返送の場合、返品をお受けすることは出来ませんので、ご了承下さい。
  • 交換については、同一商品の色・サイズの変更のみお受け致しておりますのでご注意下さい。

ご注文の商品と異なる商品、不良品の場合

商品の到着から2日以内に、お問い合わせ窓口またはお電話にてご連絡下さい。返品・交換のご希望をご連絡頂き、その後、送料着払いにて商品をご返送下さい。

お客様のご都合による場合 [サイズや色がご希望に添わない場合等を含みます]

商品の到着から2日以内に、お問い合わせ窓口またはお電話にてご連絡下さい。返品・交換のご希望をご連絡頂き、その後、送料お客様負担にて、商品をご返送下さい。

返品の場合

返品商品がこちらに到着確認後、商品代金から振込手数料を差し引いた金額を お客様ご指定の振込先に返金させていただきます。返金はこちらで振込確認がとれてからになりますのでご了承ください。

交換の場合

返品商品がこちらに到着後、こちらから交換商品を送料着払いにてお送り致します。

サイズ・色等でお困りの場合

ご遠慮なくメール、お電話等で予めご相談下さい。
お客様に満足頂けるお買い物ができる様、当店スタッフが誠心誠意対応させて頂きます。

※ご注文商品を全て返品のお客様にはこちらからの送料(富山県内のお客様には530円、北海道、沖縄のお客様には1,260円、九州のお客様には840円(離島は別途)、その他の地域のお客様には740円)をいただいております。

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